Glosario de Revenue Management hotelero
Diccionario de términos de Revenue Management, distribución y e-commerce hotelero
En el sector hotelero se utilizan muchos términos relacionados con precios, ocupación, distribución, venta directa, e-commerce, analítica y rentabilidad. Algunos forman parte del día a día de perfiles revenue, dirección, marketing o reservas, pero no siempre resultan claros cuando se trabajan por primera vez.
En este glosario de BeezHotels reunimos los principales conceptos de Revenue Management hotelero para ayudarte a interpretar mejor los datos, entender indicadores clave y tomar decisiones comerciales con más criterio.
Actualmente hay 7 nombres en este directorio que comienzan con la letra T.
Tasa de conversión
Métrica que indica cuántas de las visitas a una página web han completado un objetivo determinado, como por ejemplo reservar a través de una página web, recibir formularios, contactos,...
Tasa de rebote
El porcentaje de rebote es un ratio que calcula en tanto por ciento a los usuarios que abandonan una determinada web sin haber realizado ninguna acción y nada más haber entrado.
Tráfico directo
Tráfico mediante el que usuario accede directamente a un sitio web, escribiendo la URL del sitio web directamente en el navehador o accediendo mediante su listado de favoritos.
Tráfico orgánico
Tráfico que llega desde la página de resultados naturales de un buscador, como por ejemplo Google.
TrevPAR (Total Revenue per Available Room)
Se obtiene sumando todos los ingresos del hotel y dividiéndolos por el total de habitaciones disponibles. No confundir el término de “habitaciones disponibles” en este tipo de fórmulas, pues se refieren siempre a las construidas que tenemos para vender, por lo que tenemos que contemplar tanto las ya vendidas, como las que nos quedan por vender.