A continuación mostramos algunos de los términos más utilizadas en el sector hotelero relacionados con el Revenue Management & E-Commerce.

Glosario Revenue Management & E-Commerce

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There are 7 names in this directory beginning with the letter M.
Market Occupancy
Es el resultado de dividir las Room Nights demandadas entre las Room Nights disponibles del set competitivo del hotel.

Market Share
Es la cuota de mercado que se obtendrá del total del mercado disponible o del segmento del mercado que está siendo estudiado.

MICE (Meeting, Incentives, Conferencing and Exhibitions or Events)
En revenue management es vital tener una segmentación claramente definida para hacer forecasting segmentados a fin de mejorar el Trevpar. Los segmentos MICE (reuniones , incentivos, conferencias y eventos) tiene un peso importante dependiendo del tipo de hotel, y además generan ingresos en distintos centros de producción ( salas, alimentos y bebidas, extras,…..).

MLOS (Minimum Length of Stay)
Estancia mínima, es decir, aplicar un mínimo de noches o estancia para una fecha determinada.

Monitorización
Suele ser vinculado a la reputación online, pero en general se refiere a habilitar una serie de mecanismos que permitan saber en qué lugar y de qué manera se lleva a cabo alguna acción referida a un determinado sitio web.

Motor de búsqueda
Programa que busca páginas web en base a la búsqueda realizada por el usuario y le devuelve un listado con todas aquellas páginas que coinciden con los términos buscados, ordenadas en función de la relevancia que se les otorga en función de la búsqueda realizada.

MPI (Market Penetration Index)
Permite establecer la posición relativa de un hotel determinado con respecto a los demás de un grupo, tomando como base el promedio general que se establece como la unidad 1.