por admin | Sep 21, 2018 | E-Commerce, Marketing On-line, REVENUE Management para hoteles
Son muchos los hoteles que quieren potenciar las ventas directas y competir directamente contra las reservas recibidas por parte de agencias, donde el hotelero debe abonar una comisión por cada reserva confirmada. En #Beezhotels sabemos que el diseño web es uno de los pilares tanto para captar nuevos clientes, como para fidelizarlos, incrementando las reservas directas y maximizando los ingresos de un hotel.
Aspectos tan importantes como disponer de una web responsive (adaptada a todos los dispositivos móviles), con una buena usabilidad, rápida velocidad de carga y con un contenido gráfico atractivo, así como la elección del motor de reservas adecuado, son esenciales para disponer de una página web que pueda convertir y permita a los hoteleros aumentar sus reservas directas. La versión móvil cada año tiene más importancia por la cantidad de personas que realizan desde este dispositivo las búsquedas. Esto es una realidad que en Beezhotels comprobamos al mirar en google analytics el comportamiento de los clientes de los hoteles que gestionamos. A partir, de ahí ya sabes donde te rinden más las inversiones y hacia donde enfocar los esfuerzos de las estrategias comerciales.
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por admin | Jul 26, 2018 | E-Commerce
Cada día son más las empresas que se están lanzando al mundo del E-Commerce, participando en el preoceso de la venta online. Dado su continuo crecimiento en los últimos años, dedicaremos dos posts para entender varios conceptos básicos para el control y uso eficientes de las herramientas de análisis que disponemos actualmente. En este post mencionaremos algunos indicadores importantes para nuestro E-Commerce, las métricas que determinan las ventas y cómo podemos conseguir generar tráfico a nuestra web. En el siguiente post hablaremos con más detalle de dos de los indicadores que deberíamos controlar, para saber si el dinero invertido en marketing convierte visitas de usuarios en compras/reservas.
¿Cómo podemos generar TRÁFICO a nuestra web?
Un elemento esencial para cualquier web es el tráfico que genera. Estas visitas pueden proceder de diferentes canales:
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por admin | Jul 16, 2018 | Noticias de actualidad
Son varias las publicaciones que han aparecido en las últimas semanas sobre el término Blockchain, adquiriiendo un mayor protagonismo su posible aplicación al sector turísitco. Pero, ¿qué es el Blockchain y cómo puede aplicarse a este sector? En este post os contamos de qué se trata y la estimación realizada por la empresa Travelport sobre su uso.
Blockchain, también conocido como cadena de bloques, registra públicamente todas las transacciones entre usuarios que pertenecen a la misma red, creando una base de datos segura, verificable y permanente. Estos datos se certifican y guardan dentro de bloques criptográficos, conectados jerárquicamente entre sí de manera que ya no se puede modificar ni alterar, es decir, garantizando al usuario una alta seguridad en sus operaciones.
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por admin | Jun 27, 2018 | Noticias de actualidad
Un estudio realizado por Observatur, el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, desvela los hábitos de conducta de los viajeros españoles durante sus vacaciones para este verano.
Las principales conclusiones sobre el comportamiento de los turistas españoles en sus vacaciones de verano de 2018 son las siguientes:
– El 94% de los españoles ya tiene una decisión tomada acerca de sus vacaciones de verano, sabiendo más de la mitad de ellos el destino y el alojamiento que reservará.
– El 87% de los viajeros españoles conocen ya el mes en que viajarán, destacando Agosto con un 40%, seguido de Julio (23%) y Septiembre (15%).
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por admin | Jun 13, 2018 | Noticias de actualidad
Un estudio centrado en una encuesta de satisfacción realizada por la OCU entre más de 18.00 viajeros de países como España, Bélgica, Italia o Portugal, ha determinado las webs de reservas que tienen una mayor fiablidad para los viajeros. Las variables sobre las que se han pronunciado los viajeros han sido algunas como la facilidad de uso de la web, la información clara sobre el precio, el proceso de pago y la claridad, usabilidad y transparecencia de las webs de reserva.
Según el ranking elaborado a raiz de este estuidio, la compañía francesa Voyage Privé es la web de reservas de viajes más fiable, seguida de la empresa española Centraldereservas.com, que supera a Booking.com, situada en la tercera posición del ranking junto con Destinia.
Por el contrario, las webs de reservas que han obtenido peor valoración son Lastminute, Rumbo y eDreams. Entre las valoraciones negativas, los viajeros indican que en estas webs el precio final es más alto de lo anunciado y que hay que añadirle cargos extra por pagar con tarjeta.
A continuación os dejamos el ranking completo del estudio realizado por la OCU:
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