En la actualidad, son cada vez más los hoteles que optan por externalizar algunos de sus departamentos que acarrean costes fijos elevados de personal o requieren de una alta especialización que no pueden asumir, como es el caso del Revenue Management o el E-Commerce (Marketing online, SEO, SEM,…). Existen determinados hoteles que no disponen de los recursos suficientes para contratar una persona en plantilla que se dedique en exclusiva a estas funciones.

Un servicio de externalización del Revenue Management & E-Commerce o la Gestión Comercial permite al hotelero ahorrarse aspectos tan importantes como los costes laborales o el tiempo, permitiéndole concentrarse en otras opciones que requieren de su presencia.

¿QUÉ SE PUEDE EXTERNALIZAR CON BEEZHOTELS?

a) La comercialización y la distribución: servicio idóneo, si desea despreocuparse y ganar tiempo en la contratación de agencias, puesta a punto y mantenimiento diario.

  • Contratación de distintos operadores en función a su producto.
  • Alta de portales y carga de fichas técnicas, fotos, tarifas, cupos…
  • Sincronización con otros programas o herramientas, mapeos y el mantenimiento contínuo.
  • Gestión diaria de mantenimiento y resolución de incidencias.
  • Alta en directorios de publicidad de venta directa.
  • Otros varios en función del establecimiento.

b) El Revenue Management: 

  • Toma de datos periódicos a analizar para definir las estrategias adecuadas.
  • Análisis de pick ups de ocupación, ARR, Revpar, curvas de reservas, ratios de cancelación y no shows…
  • Análisis de segmentos de mercados y forecasting.
  • Seguimiento de las acciones de los competidores.
  • Calendarios de demanda actualizados con factores externos que puedan animar o desplazar dicha demanda.
  • Análisis de la reputación online propia y del compset, ya que en ciertos establecimientos tiene un peso importante en la toma de decisión de compra.

Escuchamos a cada establecimiento hotelero, analizamos, comentamos y gestionamos dinámicamente para optimizar los resultados.

¡No tenga miedo o a externalizar! En Beezhotels entendemos que pueda existir, y por esa razón ofrecemos un servicio con una comunicación constante entre el establecimiento y nosotros, consensuando las estrategias que proponemos para que de esta manera sea el hotel el que tenga el control final.

¿PENSANDO EN EXTERNALIZAR?

Contacte con nosotros sin ningún tipo de compromiso y le enviaremos información totalmente personalizada. ¡Su éxito será nuestra mayor satisfacción!

Puede consultar algunos de nuestros casos de éxito. ¡Su hotel puede ser el siguiente caso de éxito!

Francesc Bañó

E-Commerce & Revenue Manager

Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce

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