por admin | Ene 27, 2016 | Noticias Internas
En Beezhotels estrenamos nueva web: www.beezhotels.com
Los cambios que hemos llevado a cabo han sido para mejorar tanto la usabilidad como la intercomunicación con los usuarios. Hemos distribuido los contenidos de una manera más accesible para los usuarios y hemos creado nuevos apartados.
Hemos optado por un diseño más actual y que refleje de una manera más clara nuestro modelo de negocio, con la finalidad de dar una mayor visibilidad a nuestros servicios.
Por ello, te pedimos que nos des tu opinión y nos ayudes a continuar mejorándola completando esta breve encuesta de 6 preguntas:
http://goo.gl/forms/E5c7VY1CNd
¡Muchas gracias por tu participación y colaboración!
Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
por admin | Ene 8, 2016 | Noticias Internas
Como cada año, Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero, volverá a estar presente en Fitur, la Feria Internacional de Turismo, que este año se celebra del 20 al 24 de Enero de 2016.
Debido a algunos factores como el constante avance del mundo de las nuevas tecnologías, la aparición de nuevas agencias y con la finalidad de estar al día con las últimas novedades del sector, volvemos un año más para ver las novedades que aporta el mercado.
Mantendremos reuniones comerciales, asistiremos a jornadas y visitaremos stands durante todo el día del 21 de Enero de 2016. Si estás interesado en conocernos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y concertar una cita.
¡Nos vemos en Fitur 2016!
por admin | Oct 24, 2015 | Ofertas de Trabajo
Apreciad@
Cadena hotelera con sede en Madrid , busca un “Revenue Manager Coordinator”.
OFERTA YA CUBIERTA. Gracias a los interesados
Funciones principales a desarrollar:
- Optimización de ingresos, análisis de la competencia y gestión de tarifas.
- Control de evolución de las ventas de los hoteles.
- Seguimiento y control de reservas y cambios de tarifas atendiendo a las diferentes variables.
- Coordinar el seguimiento de resultados de promociones y acciones comerciales.
- Coordinación del equipo de RM a su cargo, y reportar al DOS y CEO.
Requisitos:
- 3 años de experiencia en Revenue Management de Hoteles Vacacionales
- Experiencia con TTOO, bed banks, OTAS, PMS, BE, comparadores de precios, gestores de reputación on-line y demás herramientas etc
- Dominio del Channel de Dingus
- Imprescindible Excel Avanzado / experto
- Conocimientos de Marketing on-line (SEO, SEM, SMO)
- Inglés nivel muy alto.
- Resolutivo, analítico y líder.
- Estudios mínimos: Turismo
Se ofrece:
- Contrato full time
- Sueldo según valía
Interesados enviar CV a info@beezhotels.com
Indicar Referencia: 08-15
Muchas gracias y suerte
Un saludo
José Navarro
por admin | Oct 19, 2015 | Ofertas de Trabajo
Apreciad@
en Beezhotels buscamos un “E-commerce & Revenue Manager” para nuestra oficina en Valencia.
OFERTA YA CUBIERTA. Gracias a los interesados
Funciones principales a desarrollar:
- Alta y mantenimiento de canales de promoción y ventas (OTAs)
- Gestión de reservas de los hoteles
- Elaboración de pick ups y gráficos de curvas de reservas
- Informes de ventas por canal, periodo, cliente, etc
- Analizar precios del compset periódicamente, y elaborar informe de su comportamiento.
- Desarrollo de estrategia de precios, marketing y comunicación online.
- Elaboración de contenidos de textos, fotos y videos a difundir y optimizar el SMO.
- Campañas de e-mailings y tracking de los mismos.
Requisitos:
- 2 años de experiencia en departamento de Recepción y Reservas de Hoteles Vacacionales y Urbanos
- 2 años de Community Management en Hoteles, y funciones de Revenue Management.
- Experiencia con TTOO, bed banks, OTAS, PMS, BE, Channels, etc
- Nivel avanzado de uso y funcionamiento de internet
- Alto nivel de Excel, word y Powerpoint
- Inglés nivel medio. Alemán y francés valorables.
- Capacidad analítica, perfeccionista y comprometido.
- Empatía y con ganas de aprender y aportar.
Se ofrece:
- Contrato full time
- Sueldo según valía. Fijo + variable
- Empresa consolidada en plena expansión, ofrece plan de futuro.
- Trabajo para la sede de Valencia.
Interesados enviar CV a info@beezhotels.com
Indicar Referencia: 07-15
Muchas gracias y suerte
Un saludo
José Navarro
por admin | Oct 16, 2015 | Noticias de actualidad
Buenos días a tod@s,
Ayer gran cantidad de los hoteles que gestionamos en España desde Beezhotels, recibieron el siguiente comunicado de Booking.com.
“Queremos comunicarte que ahora podemos gestionar pagos de clientes para tus reservas no reembolsables.
Recibirás el pago con la confirmación de la reserva y podrás quedarte este importe aunque el cliente cancele la reserva. No tienes que comprobar los datos de pago ni preocuparte por las tarjetas de crédito no válidas. Lo hacemos nosotros por ti.
Se trata de un servicio gratuito, así que no habrá cambios en tu comisión ni te haremos ningún cargo extra a finales de mes.”
Este nuevo servicio de Booking.com tiene varias semejanzas al utilizado por Expedia desde hace años, así como otras OTAS donde son ellas las que se encargan de gestionar el cobro al cliente.
Con el servicio de “Expedia Collect” a diferencia de “Hotel Collect”, los hoteles recibimos una “Virtual Card” visible hasta 72 horas después de realizar la reserva, y dicha tarjeta se activa para el cobro el mismo día del check-in.
A diferencia de Expedia, Booking.com plantea este servicio inicialmente sólo para las tarifas No Reembolsables, pues ciertamente para algunos destinos se generan gran cantidad de reservas con tarjetas inválidas (fraude, american express no aceptadas en muchos hoteles de Europa, por visados,…), lo cual genera una gestión interna bastante laboriosa tanto en los departamentos de facturación, cobros, reservas, como en revenue por posibles reservas ficticias que aumentan irrealmente nuestro forecast de demanda.
Inicialmente todo pinta bastante bien, y el departamento de marketing de booking.com ha hecho un excelente trabajo con la esta promoción.
Ahora bien, apretemos sobre los “términos y condiciones” que tenemos que marcar como “leído, acepto y estoy de acuerdo” y analicemos las cláusulas. A continuación podéis ver este Anexo para Pagos Mediante Booking.com15102015
Cada uno tendrá que fijarse en unas cosas más que en otras, pero algunos aspectos importantes a destacar son:
- (Clausula 2.5): Pago del neto vía transferencia bancaria..
- (C2.5): Pago con Tarjeta Virtual aproximadamente 2 semanas antes de la entrada. En caso de no activar este servicio, ahora lo cobramos desde el momento que se reserva. En el caso de muchos hoteles vacacionales donde cierto volumen de reservas nos entran con bastante más antelación, y utilizamos este liquido para hacer frente al invierno y financiarnos, realmente habría que ver si nos interesa.
- (C2.6): Booking.com hará esfuerzos en cobrar pero no es una obligación.
- (C2.7):Devolución de la No Reembolsable: En caso de que el Establecimiento acceda a realizar el reembolso del Precio de una habitación no reembolsable pagado total o parcialmente, Booking.com tendrá derecho a compensar la cantidad pertinente pagada al Cliente con otras cantidades cobradas por el Procesador de pago o, si el Establecimiento lo solicita y Booking.com lo aprueba, la cantidad pertinente se pagará y transferirá a Booking.com en un plazo de 14 días después de la aprobación por parte de Booking.com
- (C.3.1): En caso de no-show o cancelación, booking.com tienen el derecho de cobrar la comisión por el importe cobrado. Es lícito y con esto termina de asegurarse el cobro de ello.
Según las peculiaridades de cada hotel tendrá que fijarse más en unas cláusulas u otras, y aunque en algunos casos no interese, seguro que en otros les viene bien este nuevo servicio.
¿qué otras condiciones os inducen al debate?
Muchas gracias y feliz fin de semana
Un saludo
José Navarro
