La importancia del Email Marketing en la venta directa de los hoteles
En la actualidad, el email marketing es una herramienta de comunicación muy potente para muchos hoteles. En primer lugar, ofrece la posibilidad de potenciar la venta directa, ayudando con ello a maximizar los ingresos y reducir costes de intermediación. Además, esta herramienta permite crear y mejorar la fidelización de los clientes que ya han reservado anteriormente. En el siguiente post os mostramos las ventajas que tiene el uso del Email Marketing para los hoteles y os damos algunos consejos para su correcta utilización.
Si tu hotel todavía no está realizando campañas de email marketing, el primer paso es comenzar a crear tu base de datos. Seguro que tu hotel dispone de una gran cantidad de correos electrónicos de clientes que ya se han alojado anteriormente en el hotel. Es el momento de exportarlos y utilizarlos para comenzar a mejorar tu comunicación. Además, también puedes facilitar la suscripción a la newsletter en la página web del hotel o en el proceso de reserva para que los clientes interesados sean los que os soliciten que les enviéis información.