Calendarios de Demanda Hotelera para Revenues Managers

por Jose Navarro | Sep 4, 2024 | REVENUE Management y Ventas Directas

Los calendarios de demanda que utilizan los Revenue Managers en los Hoteles, hostels, apartamentos, y demás establecimientos turisticos son claves para detectar los «hot days» y tenerlos siempre presentes en su estrategia de precios y tarifas.

Al igual que los presupuestos anuales se preparan antes del comienzo del año, y luego se hacen forecasting continuamente durante el año para actualizar la situación, ocurre lo mismo con los calendarios de demanda. ¿por qué? pues hay eventos o festividades que a dia de hoy no tienen la fecha determinada, o bien no se ha creado o publicado dicho evento.

En este caso, este verano desde Beezhotels ya actualizamos estos para el 2025 y os los podéis descargar a continuación para los destinos en Madrid y Valencia.

Es importante recordar que cada hotel es un mundo y el motivo por el que les reservan unas fechas u otras es bien distinto. Por eso, es crucial que cada uno personalice su calendario de demanda según segmentos, y tenga en cuenta que motivos son los más importantes en su caso para que el cliente prefiera aloje unos días u otros. 

En los calendarios de Madrid y Valencia que hemos elaborado, figuran los festivos locales, ferias, eventos sociales y eventos deportivos de mayor impacto, actualizados a finales de agosto 2024. Por ello, algunos todavía no tienen fechas definidas fijas en el 2025, o bien esten por determinar. 
Así mismo, recordar que hay festividades de otros destinos y países de origen del cliente objtevo, y por tanto cada establecimiento tendra que tenerlo en cuenta también. 

Por ejemplo, en Andorra tenemos muy en cuenta las festividades de Francia, Cataluña y Pais Vasco por ser segmentos de gran peso. Sin embargo, en Mallorca las festividades y calendario escolar de Gran Bretaña, así como las de Alemania son cruciales, incluso mirandolas según landers. Lo mismo ocurre en Andalucia u otras zonas de España o paises donde operan los hoteles, pues es cuando dichos clientes pueden viajar y organizan sus escapadas o vacaciones en dichas fechas.

Y una peculiaridad, aun en el mismo destino puede haber gran diversidad según el tipo de producto. Por ejemplo, en Valencia difiere bastante según el tipo de hotel, pues algunos captan gran volumen de holandeses y americanos, y otros hoteles captan más italianos y españoles en la media anual.

Cambios importantes a recordar de un año a otro:

• Semana santa no siempre cae en la misma fecha, y a la hora de comparar un año con otro, es importante tenerlo en cuenta.
• Hay eventos que pueden ser nuevos en el destino. Ejemplo: en Valencia el nuevo Roig Arena abre en el 2025, y ya publico el primer evento musical para el 26/3/25.
• Eventos que no se repiten los siguientes años.
• Eventos deportivos que se van publicando a medida que va avanzando la liga, campeonato, etc
• La fecha de apertura de la oferta complementaria que anima la demanda puede variar, tal como ocurre en Ibiza con la apertura de las discotecas, en Madrid con la Warner y así un etc.
• Climatología: si nuestro establecimiento depende de si hay nieve o no, el día cuando se estima que se puedan abrir las pistas es algo que no se sabe exactamente hasta que llega la fecha. Por tanto, habra que vigilarlo de cerca y revisar nuestras observaciones de los informes del revenue de temporadas pasadas.

Los calendario de demanda son tediosos y complejos por la cantidad de motivos que podríamos apuntar, así como el peso o importancia que tienen para nuestro establecimiento. Sin embargo, es clave para optimizar el revenue tener estos calendarios preparados y actualizados, y contrastarlos con las recepciones pues son ellas las que escuchan de los clientes o pueden detectar el motivo por el que se alojan los clientes.

Esperamos os ayuden estos calendarios de demanda, y demás factores comentados anteriormente para seguir optimizando al máximo el revenue management.

Muchas gracias por seguirnos.

Beezhotels