por admin | May 8, 2018 | Noticias de actualidad
La empresa Paraty Tech ha realizado un estudio de mercado con la finalidad de conocer cómo realizan las reservas de sus viajes los turistas españoles y cuáles son sus comportamientos principales. Con el objetivo principal de determinar cuáles son los hábitos de reserva online y de conocer la situación actual del mercado en relación con las reservas de hoteles producidas directamente o a través de OTA’s, las principales conclusiones han sido las siguientes:
– Los turistas utilizan fundamentalmente las reservas online en la planificación de sus viajes.
– Las redes sociales se convierten en un vehículo de publicidad, pero no de información, ya que los consumidores prefieren acudir a las OTAs, metabuscadores o páginas oficiales antes que a Facebook o Instagram.
– Las OTA’s continúan siendo las plataformas preferidas para la reserva de habitaciones. Sin embargo, se comprueba que las razones por las que los turistas eligen las Agencias de Viajes Online son las mismas que esgrimen los usuarios que prefieren las reservas directas, por lo que, hoy por hoy, la venta en Booking o Expedia es una cuestión de percepción, como consecuencia, la comunicación se ha convertido en el must del hotelero.
– Los comentarios en Internet son valorados de forma muy positiva por los turistas. La reputación online debe ser, por tanto, uno de los objetivos de todos los establecimientos.
– Airbnb y Google todavía no se han posicionado como plataformas de distribución. Sin embargo es cuestión de tiempo que lo hagan. Los turistas reconocen la calidad de los servicios que prestan.
– La edad del turista es uno de los grandes aliados de la venta directa. Las reservas directas aumentan en la medida en la que aumenta la edad del consumidor. Este hecho está unido a la repetición de compra. Fidelizar a los más mayores nos permitirá incrementar las ventas en nuestro site.
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por admin | Mar 21, 2018 | E-Commerce
En la actualidad, son muchas las empresas que periódicamente realizan publicaciones en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+, Pinterest,… Tanto los perfiles creados en redes sociales como las publicaciones que se realizan en las mismas suelen acompañarse de imágenes, y aquí es donde se plantea la gran duda: ¿qué tamaño deben tener estas imágenes?
Para conseguir resultados óptimos, cada red social tiene unos tamaños prefijados, que debemos cumplir para que la imagen aparezca correctamente. Además, se debe tener en cuenta la posición que va a ocupar esta imagen. Es decir, no tiene el mismo tamaño una imagen que acompaña una publicación, que otra que vaya a ser utilizada como foto de portada o de perfil dentro de la red social.
La empresa Postcron ha diseñado la siguiente infografía, mediante la que podemos ver el tamaño que debe tener cada imagen en función de la red social y del uso que queramos darle dentro de la misma:
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por admin | Feb 7, 2018 | Noticias de actualidad
Google ha presentado nuevas funcionalidades para facilitar a los viajeros la reserva a través de sus móviles. Si ayer os contábamos en nuestro anterior post que als reservas de hoteles realizadas a través de dispositivos móviles contiaban en aumento, hoy es Google quien ha presentado una nueva actualización para ayudar a los viajeros a realizar actividades como buscar vuelos, hoteles o itinerarios a través de su teléfono móvil.
Entre otros cambios, la nueva experiencia de búsqueda de hoteles incluye un mejor filtro de precios, más información de actividades y la posibilidad de reservar directamente desde Google.
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por admin | Jun 6, 2017 | Noticias de actualidad
Google ha realizado un estudio a través de su herramienta Think With Google con la finalidad de recopilar información sobre el modo en que sus usuarios realizan búsquedas en diferentes sectores. El de la industria turística es uno de los sectores más activos y de los que más información de los usuarios deja al buscador.
En la siguiente infografía publicada por Google se ofrece información sobre los comportamientos que sus usuarios han mostrado en las últimas semanas con respecto a la búsqueda de viajes para el verano de 2017.
Como datos más relevantes podemos destacar los siguientes:
-Se utiliza una búsqueda multidispositivo, ya que un 44% de los usuarios está planificando su viaje entre el ordenador de escritorio y el teléfono móvil, principalmente.
– El móvil ha superado ya al ordenador de escritorio en las búsquedas de viajes de ocio. En anteriores posts os hemos hablado de la importancia que están adquiriendo los dispositivos móviles.
– Las opciones de viajes baratos o escapadas están cada vez más presentes en la mente de los usuarios.
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por admin | May 3, 2017 | Noticias de actualidad
La distribución de viajes se enfrenta a una serie de disrupciones que potencialmente impactarán significativamente sobre los operadores de la industria y sus modelos de negocio durante los próximos diez años, según apunta Graham Floater, profesor de la London School of Economics y autor del informe Travel distribution: the end of the world as we know it?
Dicho informe incluye las previsiones de crecimiento (en porcentaje respecto a 2016) de aquí a 10 años, según una encuesta a 18 aerolíneas internacionales y a 377 agencias de viajes. Tal y como muestra la siguiente infografía, la visión de las compañías aéreas, que prevén crecimientos mucho mayores, y de las agencias de viajes varía significativamente.
Así, las aerolíneas prevén que el crecimiento más importante se producirá en las ventas directas, con un aumento acumulado del 388% de aquí a diez años, respecto a los volúmenes de comercialización directa del ejercicio 2016. En cambio, las agencias de viajes creen que el incremento será del 70%. En cambio, según el parecer de las agencias de viajes, el canal que crecerá más en los próximos años serán los GDS, con un aumento del 184% en el horizonte del año 2026 respecto a las cifras logradas en 2016.
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