¿Cómo utilizan los viajeros europeos su teléfono móvil para planificar un viaje?

Cada día son más los usuarios que utilizan los dispositivos móviles para planificar sus viajes en cualquier momento y lugar, tal y como os hemos contado en anteriores posts sobre la importancia que están adquiriendo los dispositivos móviles en el proceso de compra o reserva de hoteles, viajes, …

Al hecho de que cada vez son más los usuarios que disponen de un smartphone con acceso a internet, se suma que la organización de los viajes a través del teléfono móvil resulta cada vez más facil e intuitiva.

Según los datos recopilados por la empresa Phocuswright, el 42% de los viajeros europeos asegura que puede encontrar la misma información online de vuelos y hoteles en un smartphone que en un ordenador, ya sea de mesa o portátil.  Además, un tercio de ellos afirma sentirse cómodo buscando y reservando sus vacaciones online utilizando sólo su dispositivo móvil, sin necesidad de utilizar el ordenador.

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Infografía | La importancia de conocer el comportamiento móvil de los usuarios

Como os hemos contado en anteriores posts, el acceso a las páginas webs a través de dispositivos móviles se encuentra en constante ascenso en los últimos años. Teniendo en cuenta este considerable ascenso y a medida que el futuro del marketing está cada vez más centrado en los dispositivos móviles, las empresas turísticas deben considerar el modo en que miden y analizan cómo acceden los usuarios a su producto o servicio.

Think with Google, la plataforma de conocimiento del gigante de las búsquedas, ha publicado una infografía realizada en asociación con Bain & Company y con el medio especializado Econsultancy para entender mejor el modo en que los usuarios acceden a las marcas a través del móvil. Como principales conclusiones se pueden extraer las siguientes:

– Un 69% de los usuarios recurre en primer lugar al teléfono móvil en un momento de necesidad, por encima de cualquier otra opción, como ordenadores portátiles o de sobremesa.

– Un el 76% por ciento de las personas que realiza una búsqueda cerca de su localización acaba visitando un negocio local en el mismo día. El 28% de dichas búsquedas culmina en una compra.

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