por admin | May 15, 2017 | Formación
Dinamizar las ventas directas de los hoteles, apartamentos y casas rurales, así como obtener mejorar los ingresos a través del Revenue Management es lo que aprendimos en este ultimo curso celebrado en Ibiza.
Formación impartida por Beezhotels , donde estos últimos 7 años sigue formando y reciclando profesionales de la mano de José Navarro en distintos destinos de España. Formación que responde a situaciones reales y actuales, gracias al conocimiento y experiencia de su propia gestión de establecimientos que externalizan el servicio de Revenue Management & e-commerce con Beezhotels. Previamente Revenue Manager y Director de Hotel en distintas cadenas hoteleras.
En este caso, la empresa organizadora del curso CRR Marketing coordino perfectamente toda la dinámica un año más, y obtuvo un alto grado de satisfacción.
En este seminario de iniciación aprendimos los principales aspectos:
-Fundamentos del Revenue: calcular cambios de tendencias de compra para adaptar el precio adecuadamente, pick up, Revpar, análisis de datos y desviaciones.
-Procesos de trabajo y forecast: calculo de la previsión de demanda y factores a tener en cuenta para la fijación de precios.
-Herramientas de trabajo: channel manager, comparadores de precios, RMS, tablas Excels de análisis y toma de decisiones.
-Tecnicas de Pricing : tipos de precios y tarifas, sistemas tarifarios (rate by supplement or by room), limitadores y multiplicadores de tarifas, estrategias y técnicas de yield para potenciar el revenue de habitaciones, pensiones alimenticias y pax, etc
– Dinamización de Ventas Directas: estrategias para pasar gran volumen de venta intermediada a venta directa sin inversión económica, herramientas de mejora de conversión de ventas en la web oficial, marketing online, etc
Visto la excelente actitud y motivación en los participantes en tan sólo 2 tardes, al final de la temporada impartiremos el siguiente nivel para seguir profundizando y avanzando en la materia. No dudéis en solicitar vuestra inscripción a CRR Marketing o en nuestro mail de Beezhotels. info@beezhotels.com .
Muchas gracias y hasta pronto.
Un saludo
por admin | May 12, 2017 | Noticias de actualidad
Como os hemos ido informando en anteriores posts, el móvil adquiere cada vez más importancia en el proceso de reserva por parte de los usuarios. En un reciente informe publicado por el proveedor tecnológico eRevMax, el móvil ha surgido como uno de los canales de más rápido crecimiento, con un 29% de las reservas de viajes online en España procedentes de dispositivos móviles.
Asimismo el informe de eRevMax, que ha lanzado una infografía sobre la penetración y el rendimiento del canal online en cinco mercados clave de Europa, como lo son Reino Unido, Alemania, Francia, España y Rusia. Dicha publicación muestra que Booking.com se mantiene como líder indiscutible a la hora de llevar reservas a los alojamientos españoles, aunque Expedia parece haber ganado una importante cuota de mercado.
La infografía publicada es la siguiente:
(más…)
por admin | Mar 21, 2017 | Noticias de actualidad
La empresa Paraty Tech ha publicado un estudio de mercado donde posiciona a los turistas de negocios como uno de los segmentos con mayor capacidad para generar ingresos en los destinos especializados.
La investigación se estructura en torno al perfil de este tipo de turista atendiendo a distintos parámetros (edad, sexo, emociones, categoría profesional, planificación del viaje, …) y pretende ser un apoyo en la toma de decisiones estratégicas de los hoteles urbanos a través de un análisis de clases latentes que permite la caracterización de cuatro segmentos diferenciados:
1. ENTUSIASTAS. Es el grupo más numeroso representando el 31,06% de los turistas de negocios. Estos viajeros son los que muestran un mayor nivel de satisfacción global con el destino y, junto con el grupo 4, son los que muestran un mayor lealtad hacia el destino visitado . Asimismo, son el grupo de turistas que a lo largo del desplazamiento experimentan con mayor intensidad las emociones positivas contento, sorprendido positivamente y divertido.
2. COHERENTES. Este grupo supone un 28,00% de la muestra. En líneas generales este grupo se muestra insatisfecho mostrando una probabilidades más bajas de volver o recomendarlo, si bien la intensidad de las emociones positivas experimentadas durante el desplazamiento es alta en lo que respecta a la emoción contento y divertid y baja en lo que respecta a la emoción sorprendido positivamente.
3. MALHUMORADOS. Este grupo engloba el 25,20% de la muestra, se siente insatisfecho con el destino visitado y muestran una baja probabilidad de volver o recomendar el destino. Asimismo, son el grupo que muestra una intensidad más alta en relación con las emociones negativas experimentadas durante el desplazamiento, y una intensidad más baja en lo referente a las emociones positivas experimentadas durante el viaje, con excepción de la emoción divertido que es experimentada con una intensidad más baja por el grupo 4.
4. CONTRADICTORIOS. Es el grupo menos numeroso representando el 15,10% de la muestra. Es uno de los grupos que se siente más satisfechos con el destino y junto al grupo 1, el grupo que más probabilidades tiene de volver o recomendarlo. Sin embargo es uno de los grupos que experimentan emociones positivas con menor intensidad, y por el contrario, experimentan emociones negativas con mayor intensidad.
La infografía preparada por Paray Tech presenta los siguientes datos:
(más…)
por admin | Feb 24, 2017 | Ofertas de Trabajo
Apreciad@,
Se busca Responsable de E-commerce para cadena hotelera en Mallorca.
La persona seleccionada será la responsable del desarrollo de la estrategia de ventas online y su gestión, con el fin de maximizar los ingresos de los hoteles, en coordinación con el departamento offline y la dirección comercial.
Entre sus funciones:
– Desarrollo de estrategia de precios online.
– Gestión de inventario online.
– Gestión de canales.
– Análisis de la competencia.
– Coordinación de RRSS.
– Supervisión de Reputación online.
– Coordinación de SEO, SEM.
Requisitos mínimos:
· Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
· Persona dinámica, con capacidad de análisis, organizada y con iniciativa.
· Especialista en comercialización online, SEO, SEM, SMO.
· Conocimientos de Revenue Management y potenciación de la venta directa.
· Experiencia con Channel Managers, comparadores de precios,..Excel avanzado
Se ofrece:
Contrato a tiempo completo.
Salario según valía.
Interesados enviar c. vitae a info@beezhotels.com
Indicar Referencia: 03-17
Un saludo y mucha suerte.
José Navarro
por admin | Feb 14, 2017 | Noticias de actualidad
En anteriores posts hemos hablado sobre como haces la reputación online de tu hotel o de si sabes monitorizarla correctamente. Siguiendo con la importancia que tiene la reputación online y las opiniones de los clientes en los hoteles, la empresa Revinate ha realizado un estudio, el Global Hotel Reputation Benchmark Report, donde desvela algunos datos interesantes, entre los que destacamos los siguientes:
(más…)
