Desafío del Revenue Management: las ventas directas

El Goppar a corto, medio y largo plazo, es uno de los principales objetivos del Revenue Management, lo cual afecta a los otros KPIs (Revpar, Trevpar, Revpag,..) vitales para el negocio.

Para optimizar el GOP (Gross Operation Profit) que tan presente tienen los Directores en su día a día, desde el área de Revenue Management tenemos el área de costes de distribución como principal desafío. Por ello, no vale medir los resultados de la gestión del Revenue basándonos en precios PVP, sino en precios Netos una vez descontados los costes de distribución (comisiones de agencias, costes del motor de reservas & web, campañas de adwords, etc).

Si de media los motores de reservas cobran sobre un 3% de comisión, las OTAS un 15-20% y los TTOO un 25-30%, el canal más rentable está claro. Otra cosa será en venta directa ver los costes de la web y su mantenimiento, así como la inversión en SEO, SEM, SMO, etc.

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Entrevista a José Navarro- Selecta Hotels- Cap Vermell Beach Club

Buenos días,

Hoy han publicado una entrevista que “Selecta Hotels” a realizado a José Navarro (Director de Formación y Consultoría) sobre uno de los hoteles que gestionamos comercialmente.

Se trata de un pequeño hotel exclusivo a pie de playa en Canyamel, Mallorca, el  “Cap Vermell Beach Hotel”. Este hotel con encanto dispone de un Restaurante gourmet de reconocido prestigio , el cual cuenta con un vivero de langostas y una exquisita carta para el deleite de los paladares más exigentes.

Destaca su inmejorable ubicación junto al mar, zona de chill out, amplias terrazas para disfrutar de unas relajantes vistas ,  acceso directo a la playa y embarcadero, zona de solárium con jacuzzi y servicios wellness.

 

Después de varios años optimizando el Revenue Management,  se ha conseguido aumentar sustancialmente el Revpar vs Goppar, y mantener una excelente reputación on-line. La temporada 2013 abrimos después de una reforma integral, la cual ha tenido una muy buena acogida y así lo comentan los clientes en Tripadvisor, siendo el nº1 de la zona.

Como novedad este año vamos a abrir los 12 meses, confiando que muchos de los clientes que no se pueden permitir alojarse en temporada alta, puedan disfrutar de estas instalaciones y servicio personalizado en otras fechas. No duden en consultar disponibilidad en http://www.grupocapvermell.com/  y disfruten de unos exquisitas estancias a partir de noviembre.

Les esperamos!!!

Un saludo

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