La reputación online de los hoteles sigue adquiriendo importancia
En anteriores posts hemos hablado sobre como haces la reputación online de tu hotel o de si sabes monitorizarla correctamente. Siguiendo con la importancia que tiene la reputación online y las opiniones de los clientes en los hoteles, la empresa Revinate ha realizado un estudio, el Global Hotel Reputation Benchmark Report, donde desvela algunos datos interesantes, entre los que destacamos los siguientes:
