por admin | May 15, 2017 | Formación
Dinamizar las ventas directas de los hoteles, apartamentos y casas rurales, así como obtener mejorar los ingresos a través del Revenue Management es lo que aprendimos en este ultimo curso celebrado en Ibiza.
Formación impartida por Beezhotels , donde estos últimos 7 años sigue formando y reciclando profesionales de la mano de José Navarro en distintos destinos de España. Formación que responde a situaciones reales y actuales, gracias al conocimiento y experiencia de su propia gestión de establecimientos que externalizan el servicio de Revenue Management & e-commerce con Beezhotels. Previamente Revenue Manager y Director de Hotel en distintas cadenas hoteleras.
En este caso, la empresa organizadora del curso CRR Marketing coordino perfectamente toda la dinámica un año más, y obtuvo un alto grado de satisfacción.
En este seminario de iniciación aprendimos los principales aspectos:
-Fundamentos del Revenue: calcular cambios de tendencias de compra para adaptar el precio adecuadamente, pick up, Revpar, análisis de datos y desviaciones.
-Procesos de trabajo y forecast: calculo de la previsión de demanda y factores a tener en cuenta para la fijación de precios.
-Herramientas de trabajo: channel manager, comparadores de precios, RMS, tablas Excels de análisis y toma de decisiones.
-Tecnicas de Pricing : tipos de precios y tarifas, sistemas tarifarios (rate by supplement or by room), limitadores y multiplicadores de tarifas, estrategias y técnicas de yield para potenciar el revenue de habitaciones, pensiones alimenticias y pax, etc
– Dinamización de Ventas Directas: estrategias para pasar gran volumen de venta intermediada a venta directa sin inversión económica, herramientas de mejora de conversión de ventas en la web oficial, marketing online, etc
Visto la excelente actitud y motivación en los participantes en tan sólo 2 tardes, al final de la temporada impartiremos el siguiente nivel para seguir profundizando y avanzando en la materia. No dudéis en solicitar vuestra inscripción a CRR Marketing o en nuestro mail de Beezhotels. info@beezhotels.com .
Muchas gracias y hasta pronto.
Un saludo
por admin | May 12, 2017 | Noticias de actualidad
Como os hemos ido informando en anteriores posts, el móvil adquiere cada vez más importancia en el proceso de reserva por parte de los usuarios. En un reciente informe publicado por el proveedor tecnológico eRevMax, el móvil ha surgido como uno de los canales de más rápido crecimiento, con un 29% de las reservas de viajes online en España procedentes de dispositivos móviles.
Asimismo el informe de eRevMax, que ha lanzado una infografía sobre la penetración y el rendimiento del canal online en cinco mercados clave de Europa, como lo son Reino Unido, Alemania, Francia, España y Rusia. Dicha publicación muestra que Booking.com se mantiene como líder indiscutible a la hora de llevar reservas a los alojamientos españoles, aunque Expedia parece haber ganado una importante cuota de mercado.
La infografía publicada es la siguiente:
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por admin | May 3, 2017 | Noticias de actualidad
La distribución de viajes se enfrenta a una serie de disrupciones que potencialmente impactarán significativamente sobre los operadores de la industria y sus modelos de negocio durante los próximos diez años, según apunta Graham Floater, profesor de la London School of Economics y autor del informe Travel distribution: the end of the world as we know it?
Dicho informe incluye las previsiones de crecimiento (en porcentaje respecto a 2016) de aquí a 10 años, según una encuesta a 18 aerolíneas internacionales y a 377 agencias de viajes. Tal y como muestra la siguiente infografía, la visión de las compañías aéreas, que prevén crecimientos mucho mayores, y de las agencias de viajes varía significativamente.
Así, las aerolíneas prevén que el crecimiento más importante se producirá en las ventas directas, con un aumento acumulado del 388% de aquí a diez años, respecto a los volúmenes de comercialización directa del ejercicio 2016. En cambio, las agencias de viajes creen que el incremento será del 70%. En cambio, según el parecer de las agencias de viajes, el canal que crecerá más en los próximos años serán los GDS, con un aumento del 184% en el horizonte del año 2026 respecto a las cifras logradas en 2016.
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por admin | Abr 11, 2017 | Noticias de actualidad
El buscador de hoteles del mundo Trivago.es ha publicado un análisis sobre las tendencias para viajar en Semana Santa. El estudio se ha realizado teniendo en cuenta las búsquedas de los usuarios para alojarse en un hotel entre el 13 y el 17 de abril.
El estudio revela que la capital española es el destino preferido por los españoles para viajar durante Semana Santa. Entre los 20 destinos más buscados aparecen más destinos españoles que extranjeros, lo que indica la preferencia de los españoles por disfrutar de las vacaciones dentro del país. Entre las primeras posiciones encontramos solo tres destinos extranjeros: Londres, Lisboa y Roma.
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por admin | Mar 21, 2017 | Noticias de actualidad
La empresa Paraty Tech ha publicado un estudio de mercado donde posiciona a los turistas de negocios como uno de los segmentos con mayor capacidad para generar ingresos en los destinos especializados.
La investigación se estructura en torno al perfil de este tipo de turista atendiendo a distintos parámetros (edad, sexo, emociones, categoría profesional, planificación del viaje, …) y pretende ser un apoyo en la toma de decisiones estratégicas de los hoteles urbanos a través de un análisis de clases latentes que permite la caracterización de cuatro segmentos diferenciados:
1. ENTUSIASTAS. Es el grupo más numeroso representando el 31,06% de los turistas de negocios. Estos viajeros son los que muestran un mayor nivel de satisfacción global con el destino y, junto con el grupo 4, son los que muestran un mayor lealtad hacia el destino visitado . Asimismo, son el grupo de turistas que a lo largo del desplazamiento experimentan con mayor intensidad las emociones positivas contento, sorprendido positivamente y divertido.
2. COHERENTES. Este grupo supone un 28,00% de la muestra. En líneas generales este grupo se muestra insatisfecho mostrando una probabilidades más bajas de volver o recomendarlo, si bien la intensidad de las emociones positivas experimentadas durante el desplazamiento es alta en lo que respecta a la emoción contento y divertid y baja en lo que respecta a la emoción sorprendido positivamente.
3. MALHUMORADOS. Este grupo engloba el 25,20% de la muestra, se siente insatisfecho con el destino visitado y muestran una baja probabilidad de volver o recomendar el destino. Asimismo, son el grupo que muestra una intensidad más alta en relación con las emociones negativas experimentadas durante el desplazamiento, y una intensidad más baja en lo referente a las emociones positivas experimentadas durante el viaje, con excepción de la emoción divertido que es experimentada con una intensidad más baja por el grupo 4.
4. CONTRADICTORIOS. Es el grupo menos numeroso representando el 15,10% de la muestra. Es uno de los grupos que se siente más satisfechos con el destino y junto al grupo 1, el grupo que más probabilidades tiene de volver o recomendarlo. Sin embargo es uno de los grupos que experimentan emociones positivas con menor intensidad, y por el contrario, experimentan emociones negativas con mayor intensidad.
La infografía preparada por Paray Tech presenta los siguientes datos:
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