Como os hemos ido contando en anteriores posts, el protagonismo de los dispositivos móviles a la hora de viajar va en aumento. Y una vez más podemos confirmar, gracias a una encuesta realizada por Google e Ipsos entre usuarios de smartphones, que éstos se han convertido en una guía esencial antes, durante y después de su viaje.
La monitorización de la reputación online de un hotel es un aspecto fundamental para conocer las distintas opiniones que están realizando los usuarios y tener controlado qué se está diciendo de la marca. ¿Sabes monitorizar las opiniones que se están realizando sobre tu hotel?
La reputación online de un hotel, de la que hemos hablado en alguno de nuestros anteriores posts, no está bajo el control total de los hoteles, sino que la ‘fabrican’ también el resto de personas que aportan sus opiniones a través de las distintas plataformas (portales de opinión, redes sociales, blogs,…).
La Feria Internacional de Turismo, Fitur, que se celebrará del 18 al 22 de Enero en Madrid, apostará por las nuevas tecnologías, tanto para las propuestas que se van a presentar a los expositores participantes como en la comunicación e interactividad con los participantes. Beezhotels estará presente en Fitur, ¿quieres concertar una cita con nosotros? 
Fitur 2017, Feria Internacional de Turismo organizada por IFEMA del 18 al 22 de Enero en Feria Madrid, convertirá a Madrid en el gran escaparate turístico mundial en el que se darán cita los principales operadores del sector. En Fitur se presentarán las últimas propuestas y tendencias internacionales en viajes, servicios y negocios.
Según un reciente estudio de Trivago, los usuarios de móviles iPhone y tablets de la marca Apple reservan hoteles con precios medios de 113€ la noche mientras los hoteles más buscados por los usuarios Android cuestan alrededor de 96€. Es decir, los usuarios de iPhone gastan un 18% más en la estancia de hotel.
Según un informe de Trivago, los usuarios españoles de iOS buscan más destinos internacionales que los de Android y generalmente se decantan por destinos urbanos como Sevilla, Londres o París. Mientras, en las búsquedas de los usuarios de Android, dominan destinos nacionales, especialmente de playa, como Salou y Torremolinos, siendo Roma el destino extranjero más solicitado.
En la siguiente Infografía se pueden observar los datos:
La reputación online es uno de los aspectos que todos los hoteles deben tener en cuenta, ya que cada vez son más los viajeros que consultan las opiniones de otros clientes en el proceso de reserva de un hotel. ¿Sabes cómo puedes gestionar correctamente la reputación online de tu hotel?
La reputación online de un hotel, como ya sabemos, no está bajo su control absoluto, sino que la ‘fabrican’ también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones a través de las distintas plataformas (portales de opinión, redes sociales, blogs,…).