Mesa redonda – e.Commerce & e.Distribution; nuevas tendencias de comercialización hotelera
Apreciados/as amigos/as,
Desde hace un tiempo vengo colaborando con la Escuela de Turismo de las Islas Baleares, así como la Escuela Universitaria de Turismo de las Ilas Baleares.
En nuestra última colaboración hemos tenido el gusto de participar en una muy interesante mesa redonda, sobre las nuevas tendencias en la comercialización hotelera. El moderador de la mesa fué Pedro Chopuciño y los participantes fuimos; Joan Bota de Viva Hotels, Rafael Rubí de Hotetur, Fermín Carmona de AGA IHM, José Navarro de beezhotels y yo mismo.
Las principales áreas temáticas fueron las siguientes:
a) Situación actual a la distribución electrónica en hoteles vacacionales, ¿Cómo actuaran los grandes grupos mayoristas (TUI, Thomas cook, etc…) frente al avance de las OTA’s, Booking, Expedia, Atrapalo.com, etc….?
b) Posicionamiento de canales comisionistas, relevancia de la gestión de los contenidos, opiniones, inventarios y precios.
c) Avances en la comercialización 2.0, nuevas tendencias; twitter, facebook, etc…
d) Pricing dinámico en el entorno de hoteles vacacionales, Vs. TTOO.
e) Optimización de ingresos en tiempos de crisis vía comunicación y marketing directo, la relevancia de las bases de datos de clientes y
el perfil único.
f) Out / In Sourcing de la gestión de canales (el caso de AGA IHM).
La verdad, fué una mesa muy interesante !!! Os mantendremos informados sobre el ciclo de mesas redondas que tenemos previsto para los próximos meses.
Saludos y abrazos,
Santiago Huertas
