La plataforma Qing permite al hotel/resort diseñar experiencias personalizadas mediante el uso de tecnologías wearables, generando nuevos modelos de ingreso y aumentando el conocimiento del cliente.
Qing ofrece al huésped dentro del hotel/resort la posibilidad de realizar mediante una pulsera inteligente de muy bajo coste:
• Apertura de puerta de la habitación
• Acceso a espacios restringidos
• Pagos ágiles, cómodos y seguros vinculados al cargo habitación, prepago, Paypal o entidades financieras.
• Consumo de servicios y packs de servicios (aumentando tanto el consumo por usuario como la venta cruzada con establecimientos/servicios del propio hotel/resorts como externos mediante previo acuerdo)
• Interacción en redes sociales
Esta tecnología Contactless de Qing Solutions, desarrollada por la empresa Tecnalia, es una herramienta muy útil para potenciar el cross / up Selling, y conocimiento del cliente a fin de definir mucho mejor las estrategias de marketing y Revenue Management, partiendo del conocimiento de cliente y sus hábitos de consumo.
Más info pinchando aquí.
Beezhotels, les da la enhorabuena a los que ya han apostado por ello y a disfrutar de todos estos avances.
Un saludo
José Navarro
