Descripción

El curso de “Revenue Management y Ventas Directas” para establecimientos hoteleros, te permitirá conocer como optimizar los ingresos tanto en periodos de alta como baja demanda, así como descubrir estrategias de éxito para aumentar tus ventas directas.

Contenido con un alto componente práctico y directos a lo importante, sin rodeos y trabajando con ejemplos reales y actuales.

El profesor es un profesional en activo que gestiona distintos perfiles de establecimientos hoteleros (urbanos, vacacionales, rurales,…) en varios destinos, lo que le permitirá descubrir las mejores prácticas del sector y nuevas tendencias.

Si quieres obtener respuestas a la situación actual del Revenue Management, este es tu curso.

¿Qué te aportará? 

  • Mejorar las producciones de tu negocio y GOP.
  • Reducir las comisiones y dependencia de agencias.
  • Conocer las estrategias de éxito de los pioneros del mercado.
  • Aumentar tFicha-de-inscripción-Seminariou capacidad analítica y comercial.

Dirigido a: 

Profesionales del sector turístico, jefes de recepción y/o reservas, directores, gerentes, propietarios, personal del departamento comercial, marketing y ventas

Contenido del Curso:

1. Fundamentos del Revenue Management:

  • Conceptos.
  • Herramientas.
  • CMI, análisis y KPIs.

2. Forecasting:

  • Segmentación de clientes.
  • Benchmarking de precios y productos.
  • Factores que influyen en los niveles de demanda.
  • Cálculo de pick ups de ocupación y precios, por periodos, segmentos, canal de ventas, etc.
  • Interpretación y análisis de pick ups.
  • Velocidad de llenado y cambios de tendencias.
  • Medición de cancelaciones, no shows, declines & denials.
  • Overbookings “técnicos” y su gestión.
  • Estancias y ocupaciones medias.
  • Ratios de cancelación según antelación y no show por tipo de cliente.
  • Factores externos o puntuales.
  • Modelos de forecasting e indicadores de medición MADE.
  • Casos prácticos de cálculo sobre las plantillas Excels.

3. Pricing y técnicas de Yield:

  • Elasticidad del precio y la demanda.
  • Tipos de precios y tarifas.
  • Limitadores y multiplicadores de tarifas.
  • Matriz de Precios basada Floating BAR.
  • Ventajas e inconvenientes del Pricing by Room or Pricing by Supplement.
  • Estrategias de precios y adaptación dinámica a los niveles de demanda.
  • Promociones en OTAS, TTOO vs Venta Directa.
  • Estrategias de yield para dinamizar las ventas directas.
  • Gestión de cupos según tarifas, canales y tipo de productos.
  • Optimización global de las temporadas y visión de oferta y demanda.
  • Casos prácticos.
  • Mejora del posicionamiento de las OTAS (vs oportunidad de venta) sin subir comisión ni bajar precios.
  • Análisis e interpretación de reports de OTAS.
  • Nuevos productos de las OTAS referentes y como utilizarlos.
  • Efecto escaparate de las OTAS vs Ventas Directas.

5. Ventas Directas y Marketing Online:

  • Básico del posicionamiento en Google: SEO, SEM, SMO.
  • Optimización del contenido en la Web y pestañas imprescindibles para vender y posicionarnos.
  • Widgets y aplicaciones que ayudan a mejorar las conversiones de ventas.
  • Campañas de Mailings segmentadas.
  • Estrategias en el motor de reservas, mails y teléfono.
  • Venta directa en Metabuscadores.
  • Nota: este apartado es muy práctico, enseñando ejemplos de web y herramientas reales.
  • Ejercicios prácticos de análisis, cálculo y estratégicos en grupo.

Lugar: Valencia.

Fecha: Miércoles 2 de Octubre de 2019.

Horario: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 18:00h.

Grupo Reducido: Aforo máximo de 15 personas.

Precio: 220€.

  • 20% de descuento para matrículas antes del 15 de Agosto = 176€.
  • 10% de descuento, para matrículas antes del 15 de Septiembre = 198€.

Los miembros de CEHAT, HOSBEC, ASHOTUR, AEHTMA, desempleados y grupos de 2 o más alumnos, disfrutarán de un 5% extra de descuento.

El Precio incluye:

Material didáctico:

  • Presentación.
  • Diccionario de Revenue Management & E-Commerce.
  • Plantillas Excel de distintos tipos de Pick Up y Forecasting.
  • Libro “Revenue Management Hotelero” en PDF de más de 100 páginas.
  • Coffee break.
  • Networking.
  • Diploma.
  • 2 Consultas de 1 hora por curso vía telefónica o videoconferencia.

Bonificación:

Hasta 104€  (13€/hora x 8 horas) por FUNDAE (antes Fundación Tripartita). Gastos de Gestión de 22€ también bonificables.

Ponente: José Navarro

Jose NavarroConsultor y formador de Revenue Managment & E-Commerce, aporta unos conocimientos académicos de Dirección Hotelera (EUHT San Pol de Mar), MBA en IMF, Master de Revenue Management en CESAE.

Experiencia tanto en Dirección como Revenue Management en empresas como Barcelo, Riu y Melia Hotels International (Palas Atenea, Melia de Mar y Melia Benidorm).

Dicho consultor ha impartido formación desde el 2009 en distintas cadenas hoteleras (Riu, Blau, Elba, Fergus, Alma, Urban Rustic, Playasol, Protur, OD hotesl,…), hoteles independientes y Universidades (UPV, UIB, Eada,…).

Opiniones: 

Srta. Deli Requena (Adjunta Dirección | Hotel Don Pepe Playa De Palma)

“A través de la siguiente publicación deseo manifestar mi absoluta recomendación al curso de Revenue Management impartido por uno de los grandes como es el Sr. Jose Navarro, que con sus conocimientos y experiencia supo llegar a todos y cada uno de nosotros inculcándonos los valores, técnicas y conceptos del Revenue. No dejes que te lo cuenten, vívelo en primera persona…”.

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