por admin | Mar 31, 2016 | Ofertas de Trabajo
Se busca E-commerce para cadena hotelera en Mallorca. Ref: 01-2016
OFERTA YA CUBIERTA. Gracias a los interesados
Una cadena hotelera con base en el norte de Mallorca nos ha solicitado un E-commerce que se encargue de la distribución, reputación online y marketing digital.
Interesados enviar CV a info@beezhotels.com indicando el número de referencia de la misma. Se tendrá en cuenta formación de Revenue Management & Marketing on-line.
Titulo del puesto : Responsable de E-commerce
Descripción del puesto :
Responsable de optimizar la venta directa en la web de la compañia, así como de los diferentes canales de distribución.También será el encargado de gestionar la reputación online de los hoteles y realizar las acciones correspondientes de Marketing Online. Reportará directamente al Director Comercial y Marketing.
Funciones:
– Implementación de la estrategia en los distintos canales de venta.
– Optimización de los OTAS, y acciones continuas para maximizar la ingeniería de ventas de todo el mapa de distribución.
– Control de la paridad de precio y disponibilidad en los portales.
– Mantenimiento de la parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS.
– Evaluación del rendimiento de las OTA mediante herramientas de reporting para cada hotel.
– Detectar oportunidades de desarrollo de venta online.
– Gestión y optimización del SEO, SEM y SMO.
– Gestión de la reputación online de los hoteles.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
– Alto nivel de conocimiento de Excel, y comercio electrónico.
– Conocimiento del mercado vacacional balear.
– Capacidad analítica, síntesis, precisión y dotes de comunicación.
Mucha suerte a todos.
Un saludo
por admin | Mar 2, 2016 | BEEZHOTELS Noticias Internas
Desde Beezhotels queremos presentaros a nuestra última incorporación, Francesc Bañó, que ya lleva trabajando unos meses con nosotros. Se encarga de realizar tareas tanto de E-Commerce como de Revenue Management.
Francesc tiene experiencia como Social Media Manager en Olympia Hotel 4*, Events & Spa, un hotel referente en acciones de Marketing Online, donde también estuvo trabajando anteriormente en el departamento de Recepción y Reservas. Además, estuvo trabajando como recepcionista y night audit en el Hotel Valencia Center 4*, hotel urbano de la cadena Hoteles Center.
Cuenta con formación de “Grado en Turismo” y “Máster oficial en Dirección y Planificación del Turismo”, ambos en la Universidad de Valencia, obteniendo en este último el “Premio Extraordinario de Máster” su promoción. Posteriormente, realizó un Curso de Experto Universitario en Revenue Management en la Gestión Hotelera en la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR). En la actualidad, esta finalizando el Curso Superior de Comunicación y Marketing Online en el IEM Business School Valencia.
Como a todas nuestras nuevas incorporaciones, le hemos realizado una pregunta obligatoria a la que no ha dudado en responder: ¿Por qué Beezhotels?
“La considero una empresa idónea donde puedo enriquecer mis conocimientos y experiencia de Revenue Management y el Marketing Online, al trabajar con múltiples establecimientos y destinos como si estuviera en la central de una cadena hotelera. Es una empresa consolidada y con muchos años de experiencia, formada por un equipo de profesionales con experiencia en distintos puestos de grandes cadenas, con unos objetivos, ambiciones y estructuras de trabajo que comparto totalmente”.
Desde Beezhotels estamos encantados con esta nueva incorporación que aumenta los conocimientos y capacidades de nuestro equipo. ¡Bienvenido Francesc!
por admin | Feb 13, 2015 | E-Distribution, Ofertas de Trabajo, REVENUE Management para hoteles
Se busca E-commerce para cadena hotelera en Mallorca. Ref: 01-2015
Una pequeña cadena hotelera con establecimientos en Baleares nos ha solicitado un e-commerce para la toda gestión de ventas online.
Interesados enviar CV a info@beezhotels.com indicando el número de referencia de la misma. Se tendrá en cuenta formación de Revenue Management & Marketing on-line.
Titulo del puesto : Responsable de E-commerce
Descripción del puesto :
Responsable de optimizar la venta directa en la web de la compañia, así como de los diferentes canales de distribución. Reportará directamente al Director Comercial y Marketing.
Funciones:
– Implementación de la estrategia en los distintos canales de venta.
– Optimización de los OTAS, y acciones continuas para maximizar la ingeniería de ventas de todo el mapa de distribución.
– Control de la paridad de precio y disponibilidad en los portales
– Mantenimiento de la parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS
– Evaluación del rendimiento de las OTA mediante herramientas de reporting para cada hotel
– Detectar oportunidades de desarrollo de venta On Line
– Gestión y optimización del SEO, SEM y SMO.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
– Alto nivel de conocimiento de Excel, y comercio electrónico.
– Conocimiento del mercado vacacional balear.
– Capacidad analítica, síntesis, precisión y dotes de comunicación.
Mucha suerte a todos.
Un saludo
por admin | Nov 9, 2010 | Marketing On-line
Después del CRM tradicional (para más info visita nuestro Post: Invertir en CRM), llega el CRM 2.0 o CRM Social. ¿De qué se trata? Pues consiste en integrar dentro de toda la política de CRM los conceptos de un Channel Manager, pretende conseguir nutrir la base de datos de nuestro CRM tradicional con toda esa información que podemos y debemos conocer de nuestros potenciales clientes gracias a las redes sociales.
El concepto es sencillo, si tenemos una gran base de datos que nos permite gestionar toda la información de nuestros clientes y hacer un marketing relacional de calidad y aportando valor a nuestro producto o servicio, y además tenemos una buena presencia en las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, etc) que nos permite conocer aún mejor a nuestros leads, clientes y partners, ¿porqué no unir ambas herramientas de ventas y marketing? Consiguiendo así potencializar toda esta información y que repercuta en nuestro servicio al cliente! las posibilidades son infinitas desde saber en qué estado de ánimo se encuentra nuestro cliente, hasta saber qué es lo que ha estado haciendo este fin de semana, donde pasó sus últimas vacaciones, o si le gusto nuestro desayuno buffet, en beezhotels pensamos que este potencial debe ser explotado y potenciado dentro de la empresa y más en un sector como el nuestro, donde las experiencias de los clientes son lo más importante. Un CRM Social tiene varias connotaciones positivas para nuestra organización:
– Humaniza la empresa.
– Ponemos al cliente en el centro del negocio.
– Permite gestionar ofertas, cupos y precios por un nuevo canal.
– Aporta valor a nuestro servicio.
Influencias de las Redes Sociales en los procesos del establecimiento.
Es evidente que los tiempos ya han cambiado, y siguen haciéndolo por eso debemos tener nuevos conceptos en nuestra mente, conceptos que deben ser compartidos con toda la compañía el 2.0 nos permite que toda la organización colabore, mejore y aporte contenidos a nuestra web, plataforma o red social. Las redes sociales deben estar presentes en los procesos de la empresa, es la única forma de conseguir sacar todo el potencial de este nuevo concepto que cada día está más presente en nuestras vidas.
Actualmente, ya hay varias empresas especializadas en software hotelero explotando esta posibilidad y trabajando en proyecto que puedan fusionar ambas herramientas de gestión de clientes, todavía es algo complicado pero a la velocidad que avanzamos en estos temas no tardaremos mucho en disponer de nuevos paquetes con esta aplicación para nuestros CRM’s, hasta ese momento el trabajo manual es igual de efectivo o más, así que ¡TODOS A BUCEAR POR LAS REDES SOCIALES EN BUSCA DE NUEVO LEADS!
por admin | Sep 8, 2010 | E-Commerce
¿Cuánto tiempo inviertes en twitter para conseguir seguidores o a seguir gente? Simplemente seguimos mostrándote herramientas que te pueden ayudar.
Como ya sabemos, hoy en día el marketing on-line y en concreto en las redes sociales es bastante importante. Por esto, y siguiendo la línea de posts sobre twitter y las herramienta que se pueden utilizar para la fácil gestión de esta red social, hoy voy a introducir otra herramienta – Tweetadder.
En diferencia de otras aplicaciones, Tweetadder es un programa de pago, y este es uno de los pocos inconveniente que tiene (hay que pagar :D). Lo demás son solo ventajas, que nos pueden ayudar a ahorrar mucho de nuestro tiempo, y así reducir el coste del tiempo invertido en Twitter. En otro post ya publicamos otras herramientas gratuitas, os paso el link para que las podáis ver http://www.beezhotels.com/blog/%C2%BFcomo-cuidar-la-salud-de-nuestro-twitter.
Que es lo que se puede hacer con este programa:
- Primero de todo, y una de las opciones más importantes, es que podemos hacer búsquedas de personas que nos interesa seguir. Por ejemplo, podemos seguir a gente que vive en Palma de Mallorca, o gente que se dedica a la hostelería, etc.
- Como ya sabéis, es importante controlar el número de personas que seguimos. Por lo cual, una de las estrategias para hacer esto es ‘Unfollow? Las personas que nosotros seguimos y no nos siguen a nosotros. Siempre siendo coherentes y sin incumplir la normativa de twitter, ya que el resultado puede ser el contrario al que deseamos.
- Otra buena opción de este programa (que se puede encontrar en otras aplicaciones también) es la programación de tweets automáticos. Es recomendable utilizar esta opción solo para tweets muy genéricos, ya que es muy difícil controlar la salida de los mismos. Una herramienta recomendable (y gratuita) para programar tweet automáticos y que da la posibilidad de ejercer un mayor control es TweetDeck.
- La siguiente opción de este programa es el ‘Thanks Message’. Podemos escribir varios mensajes con que damos las gracias a la gente que nos siga sin tenernos que preocupar de ir mirando cada día a los nuevos seguidores. Poniendo un link hacia nuestra web, nuestro facebook, o a cualquier sitio que queramos podemos conseguir más feedback.
- Otro punto interesante son las listas blancas y negras (‘White list’ y ‘Black list’). La lista blanca sirve para introducir personas que no queremos dejar de seguir (lo que sucede con el ‘Unfollow’ automático que comentamos antes). Siempre habrá personas (ídolos) o empresas que nunca nos van a seguir, por la simple razón que a ellos les siguen millones de personas y ellos siguen a 5 o 10. Así que si queremos que Tweetadder no deje de seguir a alguno de estas cuentas, lo añadimos a la lista blanca. La lista negra sirve para lo contrario, aquí añadimos la gente que no queremos seguir o que nos sigan. De esta forma nos podemos proteger mejor de ‘Followers’ indeseados.
Lo mejor de todo es que todos los puntos anteriores pueden ser automáticos liberándonos de todo ese trabajo tedioso y repetitivo. El programa es genial siempre y cuando se haya hecho una configuración correcta del programa.
No es recomendable utilizarlo para tweets automáticos, para hacer esto hay otras herramientas que expusimos en otro post, o bien tweetear directamente de la web en tiempo real.
Espero que este post os aportara información útil, y si querréis aprender cómo funciona el programa en detalle, podéis descargar un demo gratuito y leer el manual del programa o ver el tutorial.
Además, espero vuestros comentarios e impresiones, y cualquier pregunta que tengáis, estaría encantado de responderla 🙂
Fuente de la foto: http://tweetadderreview.net
