¡Twitter! Como trabajar más fácil en la red

En la actualidad, cada vez más se utiliza Twitter como herramienta de marketing online, ya que el número de usuarios en la red aumenta cada día.  Según la información proporcionada por SiteAnalitics.com (2010), Twitter tiene más de 105 millones de usuarios registrados (hasta 14 de abril de 2010) de los cual más de 37% utilizan Twitter en su móvil.

Unos datos a día de hoy, para hacerse una idea:

  • USA
    • Los Ángeles – 1,244 tweets/minuto
    • New York – 1,176 tweets/minuto
  • Europa
    • Paris – 253 tweets/minuto
    • Londres – 188 tweets/minuto
    • Barcelona – 116 tweets/minuto

Como se puede ver de los números proporcionados por las estadísticas, Twitter ofrece un flujo enorme de mensajes cortos, que van disparándose desde distintos puntos del mundo y que otras personas los pueden leer en cualquier otro punto del globo.

Este enorme flujo de información ofrece a las distintas empresas muchas posibilidades de negocio y oportunidades de encontrar nuevos clientes. Para poder hacer esto es necesario controlar toda esta información, bueno, no toda sino todo lo que nos interese.

Para esto, hoy en día existen varios programas o aplicaciones que pueden ser utilizadas para que sea más fácil utilizar Twitter. Por ejemplo podemos instalar una extensión para Google Chrome, llamada Chromed Bird, mediante cual tenemos nuestra cuenta de Twitter conectada con el navegador, de forma que cada vez que lo abrimos, nos salen los tweets de nuestra cuenta y nosotros podemos escribir tweets o contestar a estos. Así, no tenemos que acceder cada vez en nuestra cuenta para ver que se cuece por allí.

Herramienta de la semana, TweetDeck

Una herramienta para optimizar el tiempo en las redes sociales.

Y si queremos utilizar una herramienta más completa y mejor, yo recomendaría TweetDeck. Este es un programa que tenemos que instalar en nuestro ordenador y allí enlazar nuestra cuenta de Twitter (además, de permitirnos enlazar, por ahora, otras redes como Facebook, MySpace o Linked-in). Y por si no basta esto, podemos enlazar varias cuentas, tanto de Twitter, como de las demás redes.

¿Cómo funciona?

Básicamente, el programa funciona de forma que la pantalla está dividida en varias columnas, y nosotros podemos añadir las que queramos (ver la imagen). En el caso de tener varias cuentas de Twitter (como yo), podemos enlazarlas todas, de forma que todos los tweets aparecen en la misma pantalla. Además, como he dicho antes, podemos poner las cuentas de Facebook y MySpace. Esto tiene muy buena pinta, pero esperad que hay mucho más.

Encima de las columnas, se encuentra el campo, donde podemos escribir nuestros tweets o nuestras publicaciones de Facebook, etc. Aquí viene lo bueno, lo mandamos a donde querremos. ¿Por qué es bueno? Diran algunos, ya que para esto podemos utilizar herramientas como Ping por ejemplo. Otra menera de conseguir lo mismo es enlazar el Twitter con el Facebook, LinkedIn, MySpace, y las demás redes.  Pues yo creo que con TweetDeck ejercemos un mayor control, ya que solo con un click elegimos (y subrayo elegimos) donde enviar el comentario, algo que no podemos conseguir enlazando las redes sociales entre sí. El control obtenido en la publicación es mucho mejor que con los otros sistemas, evitando la duplicidad del contenido que nos solemos encontrar en el mundo de las redes sociales (principalmente de las empresas).



Finalmente, y para mí el punto más importante nos permite hacer búsquedas. Esto quiere decir que podemos ver los tweets u otros comentarios en otras redes que sean de nuestro interés o las personas que escriben sobre tema que nos interesa. Por ejemplo, si yo fuera fotógrafo para bodas, buscaría tweets  relacionados con esto. A mí me interesaría leer sobre cámaras digitales, o ver los tweets de la gente que se va a casar o está interesada en servicios de fotografía, en fin cada uno ira buscando lo que le parece más correcto, además si fuera fotógrafo de verdad, igual acertaría más J. Así que, crearía nuevas columnas de búsqueda, utilizando las palabras clave que me interesen – cámara digital, fotografía, boda, etc. A parte de esto, también puede filtrar la búsqueda de una palabra determinada. Cogemos ‘boda’; si yo trabajo en Barcelona, filtraría la búsqueda de la palabra clave ‘boda’ por Barcelona, de esta forma me saldrán solo los tweets que hablan de una boda en Barcelona, pudiendo encontrar nuevos clientes. Así vamos creando nuestra estrategia en función de nuestro negocio.

Espero que os haya gustado, en futuros post explicaremos como utilizarlo en las empresas para conseguir nuevos clientes o dar un servicio mejorado a los clientes actuales. Pronto, más posts sobre redes socialesJ.

Saludos y hasta la próxima

2 Responses - Add Yours+

  1. Hace relativamente poco que estoy metido en esto de las RRSS para intentar sacar el máximo provecho posible de ellas, desde el punto de vista empresarial. Intentamos dar presencia a la empresa en Internet a través de las diferentes redes sociales, y la verdad que desde que dispongo de TweetDeck en mi ordenador, esta tarea se ha vuelto mucho más sencilla y soy capaz manejar todas mis cuentas desde un mismo programa y sin dejar que se escape ningún comentario de mis seguidores, realmente, TweetDeck es una herramienta muy útil.

    Por otro lado, el mundo de Tweeter, que en españa quizá no tenga tanta fuerza como en otros países, sobretodo anglosajones, tiene un potencial enorme, ya que siguiendo a personas que admiras, o que trabajan en el mismo sector de interés que nosotros, podemos aprender muchísimo, ya que las personas acostumbradas a trabajar con Tweeter suelen colgar referencias a documentos de gran interés y muy interesantes, que de otro modo, difícilmente podríamos ver. El secreto de esto es saber a quien seguir, debemos seguir a quien realmente se lo merece y realmente nos interesa, de esta forma todo lo que tengamos en nuestro muro será información de calidad, llegando a tener un muro que sería algo parecido a un periódico confeccionado con los titulares de las personas a las que seguimos.
    Las posibilidades de estas redes son infinitas!!

    No os parece fascinante!!

  2. […] Otra buena opción de este programa (que se puede encontrar en otras aplicaciones también) es la programación de tweets automáticos. Es recomendable utilizar esta opción solo para tweets muy genéricos, ya que es muy difícil controlar la salida de los mismos. Una herramienta para programar tweet automáticos y que da la posibilidad de ejercer un mayor control es TweetDeck. […]

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