Revenue Management - EADA & EUHT CETT - UB - Training

Dear friends,

During the last two weeks I had the great opportunity to collaborate as a teacher of Revenue Management & e.Distribution in two very important for me institutions;

• The Grup CETT Barcelona
• The Senior Management and Administration School EADA

In both sessions I shared a couple of very interesting hours with two very different types of group; in the first case (in Grup CETT Barcelona) the participants were people with high level of knowledge and with fairly large experience in the sector, in which case we talk about of a knowledge update course. Actually, I learned a lot from these people as well.

Maybe, the thing that drew my attention most was the existing possibilities for collaboration between hotels, from encouraging cross sales to benchmarking. I was surprised of the existing fear to share statistical data, such as RGI, MPI, TRGI, ARI, etc. Could we say that this is a justified fear due to lack of strategy? I would like to see it as a great opportunity.

As far as the second group is concerned (EADA), the students were from the Hospitality Management Master degree. These are people with not so high level of knowledge, but I was quite surprised of the level they showed. A group of students who have great potential in the business, in other words future senior managers. I could highlight, for instance, the high level of the questions they asked me. What is more, it was a great pleasure for me to talk to people as these.

The video from the conference in EADA will be uploaded in the networks, so pay attention 

I wish a pleasant day to all of you,

Santi Huertas

Revenue Management - EADA & EUHT CETT - UB - Formación

Apreciados/as amigos/as,

Estas dos últimas semanas he tenido el placer de colaborar como formador de Revenue Management & e.Distribution en dos instituciones, para mi, muy importantes;

• El Grup CETT Barcelona
• La Escuela de Alta Direcciín y Administración EADA

  En ambas sesiones he compartido unas horas muy interesantes con dos grupos muy diferentes; uno de los grupos (Grup CETT) estaba compuesto por personas de nivel senior y con bastante experiencia en el sector, estamos hablando de un curso de formación contínua, un up-date de conocimientos. La verdad he aprendido muchas cosas de este grupo.

  Quizás lo que me ha llamado más la atención, son las posibiliades de colaboración que existen entre hoteles, desde una potenciación de la venta cruzada, hasta una potenciación del benchmarking. Me sorprende en gran medida el miedo que existe a la hora de compartir datos estadísticos del estilo RGI, MPI, TRGI, ARI, etc… ¿Hablamos de un miedo justificado por la falta de estrategia?… Yo lo quiero ver como una gran oportunidad.

  Referente al segundo grupo en EADA, estamos hablando de alumnos del Master en Hospitality Management, encuadramos la sesión en la asignatura de Revenue Management. Estamos hablando de un grupo de personas con un perfil no tan senior, pero que la verdad me ha dejado impresionado. Un grupo de alumnos, la verdad, muy potente y con mucha proyección de futuro. Estamos hablando de un grupo de futuros directores de área.

  De ellos destacaría por ejemplo el nivel de las preguntas que me realizaron, la verdad, me sorprendió grátamente el nivel de los asistentes. Da gusto hablar con personas tan atentas.

  En unos días os colgaré el video de la sesión de EADA en las redes y os informaré… A si que atentos a la jugada :-)

  Feliz día y adelante !!!

  Santi Huertas