Curso On-line:

Community Manager & Social Media para Hoteleros

¿Qué puede aportarte este curso?

• Este curso de introducción al Social Media te dará una visión de las funciones y tareas principales de los Community Managers en hoteles, las herramientas con las que trabajar, organización de la estrategia a seguir y medición de resultados. Para ello, se realizan ejercicios muy prácticos a fin de asimilar mejor la materia.

Objetivos

• Conocer como trabajar eficazmente los Social Media, bajo un entorno real y actual, basados en casos prácticos.
• Descubrir las utilidades más eficacez de cada plataforma y como usarlas, como implementar los resultados de forma rápida.
• Asimilar las funciones, responsabilidades y relevancia de un Community Manager  hoy en día.
• Mejorar las técnicas de venta y Marketing 2.0.

Contenidos

• Introducción a los Social Media.
• Perfil de los usuarios 2.0: segmentación y comportamientos.
• Tipos de plataformas, como utilizarlas y sus ventajas en tiempos de crisis.
• Funcionalidades de Plataformas: CMS, blogs, microblogs, redes sociales, redes profesionales, marcadores sociales, difusores de noticias, plataformas multimedia, conversación in real time, comunidades de comentarios, comunidades de comentarios, etc.
• La figura del Community Manager: perfil, responsabilidades y habilidades.
• Organización y desarrollo de un proyecto en los Medios Sociales: planificación, brandins, gestión de la reputación, investigación del mercado, creación de una comunidad, content strategy, comunicación con el usuario, etc.
• Medición de resultados, monitorización, IOR e informes a analizar.
• Técnicas de ventas y marketing 2.0.

Perfil de los alumnos

Metodología“Learning by doing”

• Ejercicios de evaluación totalmetne prácticos sobre la actualidad turística en los Social Media, así como aplicación y análisis de las best practices.
• Tutorías on-line (vía Skype).
• Videos explicativos.
• Interacción entre alumnos y profesorado en foros de discusicón, chats privados, mails y blogs.
• Páginas de ayuda y ampliación de información.

Horas:

30 horas, realizables dentro de un mes.

Matrícula abierta:

Idioma

Castellano

Precio:

Promociones

Pack 2 cursos= 10% Descuento

Las promociones no son acumulables.

PARA MATRICULARTE EN EL CURSO:

1. Pincha aquí para descargarte la ficha de inscripción.
2. Devuelve la ficha rellenada junto con el justificante de pago (ver condiciones en el pie de la ficha) al mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
3. Te enviaremos las claves de acceso y material, así como concertaremos una hora para hacerte la primera tutoría (vía skype o teléfono) y explicarte el funcionamiento de la plataforma y curso.

¡¡¡Hasta pronto!!!

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