curso on-line: revenue management básico
¿Qué puede aportarte este curso?
- Conocer los principios básicos, técnicas, estrategias y procesos para optimizar la labor del RM y el GOP.
- Tratar las herramientas de RM y sus beneficios para el hotel.
- Mejorar los análisis previos a la fijación de precios, así como estrategias más óptimas.
Objetivos
- Dominar los procedimientos y técnicas del Revenue Management.
- Analizar las principales variables para definir estrategias de precios.
- Trasladar la exposición de herramientas con las que trabajan los RM, para la mejora de su rendimiento.
- Mejorar la comercialización y distribución en canales online.
Contenidos
- Principios básicos del Revenue Management: Definición, Precedentes, Cultura y Objetivos del Revenue Management.
- Procesos del RM: Circulo de Deming, las 4cs,4Ps, 4Es, 10 pasos para implementar el RM en un hotel y previsión de demanda.
- Herramientas del RM: Rate-shooper, PMS, RMS, CRS+BE, CRM, BI, CMS y Distribución Electrónica.
- Técnicas de Fijación de precios: análisis de la competencia, diario de precios, factores exter nos, dynamic packing, tipos de precios y estratégias.
- Diccionario técnico del RM (Ingles- Español).
Perfil de los alumnos:
Directores de hotel, Directores comerciales, Revenue and Yield Managers, E-commerce Managers, Channel Managers , Directores de Marketing, Jefes de Recepción, jefes de reservas y jefes de ventas y profesionales relacionados con el sector del turismo.
Metodología“Learning by doing”
- Tutorías on-line semanales.
- Ejercicios prácticos sobre una plataforma real utilizada por grandes compañías hoteleras (Tradyso).
- Videos explicativos de cada lección.
- Interacción entre alumnos y profesorado en foros de discusión, chats privados, mails, y blogs.
- Control de auto-evaluación por cada lección.
- Paginas de ayuda y ampliación de información.
Horas:
60 horas.
Fecha de inicio:
26 - Abril -2010
Matrícula abierta.
Idioma:
Castellano
Precio: 295€
Horario de tutoría online:
Todos los viernes (cita previa).
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