¿Cómo utilizan los viajeros europeos su teléfono móvil para planificar un viaje?

Cada día son más los usuarios que utilizan los dispositivos móviles para planificar sus viajes en cualquier momento y lugar, tal y como os hemos contado en anteriores posts sobre la importancia que están adquiriendo los dispositivos móviles en el proceso de compra o reserva de hoteles, viajes, …

Al hecho de que cada vez son más los usuarios que disponen de un smartphone con acceso a internet, se suma que la organización de los viajes a través del teléfono móvil resulta cada vez más facil e intuitiva.

Según los datos recopilados por la empresa Phocuswright, el 42% de los viajeros europeos asegura que puede encontrar la misma información online de vuelos y hoteles en un smartphone que en un ordenador, ya sea de mesa o portátil.  Además, un tercio de ellos afirma sentirse cómodo buscando y reservando sus vacaciones online utilizando sólo su dispositivo móvil, sin necesidad de utilizar el ordenador.

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17 de Mayo, el Día de Internet

El ‘Día de Internet’ pretende dar a conocer las posibilidades de las nuevas tecnologías para ayudar a mejorar el día a día de los ciudadanos. Esta idea surgió en España a raíz de una iniciativa impulsada por la Asociación de Usuarios de Internet.  En Octubre de 2005 fue la primera vez que se celebró en España. Un mes después, la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información decidió pedir a la ONU que declarase un ‘Día Mundial de Internet’ para celebrarlo globalmente en todo el planeta cada 17 de Mayo.

La ONU acordó el 17 de mayo, que hasta entonces también acogía la celebración del ‘Día de las Telecomunicaciones’. Actualmente se celebra en países como México, Perú, Chile, Paraguay, Argentina, España, Colombia, Uruguay, Ecuador, Bolivia y Venezuela.

A continuación compartimos un vídeo de Europa Press con algunos datos sobre el uso de Internet por parte de la sociedad actual:

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El 29% de las reservas online en España ya se realizan desde el móvil

Como os hemos ido informando en anteriores posts, el móvil adquiere cada vez más importancia en el proceso de reserva por parte de los usuarios. En un reciente informe publicado por el proveedor tecnológico eRevMax, el móvil ha surgido como uno de los canales de más rápido crecimiento, con un 29% de las reservas de viajes online en España procedentes de dispositivos móviles.

Asimismo el informe de eRevMax, que ha lanzado una infografía sobre la penetración y el rendimiento del canal online en cinco mercados clave de Europa, como lo son Reino Unido, Alemania, Francia, España y Rusia. Dicha publicación muestra que Booking.com se mantiene como líder indiscutible a la hora de llevar reservas a los alojamientos españoles, aunque Expedia parece haber ganado una importante cuota de mercado.

La infografía publicada es la siguiente:

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Infografía | La tecnología que los hoteles necesitarán en unos años

Si bien los hoteleros prevén que los huéspedes de 2020 serán nativos digitales muy sofisticados, sus planes tecnológicos siguen estancados en el arranque de la década de 2000.

Este es uno de los hallazgos más impactantes de la investigación ‘La industria hotelera en 2020’ (del inglés, ‘The Hotel Industry in 2020’) a cargo de Peter O’Connor, IDeaS Revenue Solutions, Revinate y SiteMinder. El estudio compila los resultados de una encuesta entre cientos de hoteleros de todo el mundo y los de una sesión visionaria con profesionales de dilatada experiencia y consultores llevada a cabo en Londres en noviembre de 2016, en coincidencia con el World Travel Market (WTM). Algunas de las conclusiones de estos profesionales fueron las siguientes:

Peter O’Connor, profesor de la ESSEC Business School, concluyó que «se prevé  un huésped altamente sofisticado, que busca experiencias únicas, tiene unas expectativas muy altas y espera ser reconocido. Como nativo digital, ese cliente recurrirá además a los dispositivos móviles para interactuar con su hotel antes, durante y después de su estancia». Diferenciadores clave como la flexibilidad, el valor o el control tendrán cada vez un rol más protagonista en las decisiones de compra, en detrimento, por ejemplo, la interacción con personas.

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Infografía | Los 10 factores más decisivos para Google en 2017

Como hemos mencionado en anteriores posts sobre el posicionamiento SEO en Google o la importancia del diseño web adaptado a dispositivos móviles, el posicionamiento SEO es en la actualidad uno de los factores clave para todas aquellas empresas que quieren incrementar sus ventas directas y llegar a un número mayor de potenciales clientes.

Las empresas Aeuroweb y Hostalia han preparado una infografía con los 10 factores SEO que, a su juicio, serán más influyentes en 2017. Como explica la responsable de Analítica Web de Hostalia, Raquel Madrigal, “el posicionamiento orgánico de una web puede fluctuar y verse penalizado en muchas ocasiones por los cambios – unos 500 al año- que Google realiza en sus algoritmos. Por ello es importante aplicar una estrategia y las herramientas SEO adecuadas que tengan en cuenta siempre las últimas actualizaciones”.

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